Politique de confidentialité Cephalonvia
Comprendre comment vos données sont traitées en toute sécurité et transparence.
Notre engagement envers vos données
Nous accordons grande importance à la protection de votre vie privée. Cette politique détaille les principes et mesures que nous appliquons pour garantir la sécurité de vos informations.
Tout traitement de vos données s’effectue dans le respect de la législation française et européenne, notamment le RGPD.
Données collectées
Nous collectons uniquement les informations nécessaires pour établir le contact, comprendre vos besoins et assurer le suivi de votre demande.
Données fournies directement
- • Coordonnées lors de l’envoi d’un formulaire.
- • Informations données lors des entretiens.
- • Demandes d’accompagnement personnalisées.
- • Correspondances par email ou téléphone.
- • Ouvertures de demandes client.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP lors de la visite du site.
- • Données de navigation collectées par cookies.
- • Journal d’accès au site et de sécurité.
- • Informations de navigateur et appareil.
- • Affichage de pages consultées.
Utilisation des données
Vos données servent exclusivement à répondre à vos demandes, améliorer notre service et garantir la sécurité de nos échanges.
- • Gestion des demandes de contact.
- • Analyse anonyme de la navigation.
- • Amélioration continue du service.
- • Envoi d’informations liées à votre demande.
- • Contrôle de la sécurité technique.
- • Aide au traitement des dossiers.
- • Respect des obligations légales.
Notre promesse: Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des tiers à des fins commerciales.
Partage des données
Vos informations sont partagées uniquement si nécessaire, par exemple avec des prestataires assurant le support technique du site.
Prestataires techniques
Certains prestataires accèdent à vos données uniquement pour assurer le bon fonctionnement technique et sécurisé du site.
Obligations légales
Vos données peuvent être transmises si la loi l’exige ou pour protéger nos droits.
Statistiques anonymisées
Statistiques produites ne comportent aucune donnée personnelle identifiable.
Vos droits sur vos données
Vous bénéficiez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de portabilité et de limitation du traitement.
- • Obtenir une copie de vos données traitées.
- • Corriger toute donnée inexacte vous concernant.
- • Demander la suppression de vos informations.
- • Recevoir vos données dans un format structuré.
- • Refuser certains traitements sauf obligation légale.
- • Demander la limitation du traitement dans certains cas.
Pour exercer vos droits ou toute demande, contactez-nous via le formulaire de contact ou par email.
Sécurité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour garantir la protection de vos informations.
Mesures techniques
- • Protocoles sécurisés pour la transmission.
- • Stockage protégé contre les accès non autorisés.
- • Mises à jour régulières du système.
- • Sauvegardes sécurisées et régulières.
Mesures organisationnelles
- • Accès réservé aux personnes autorisées.
- • Sensibilisation interne à la sécurité.
- • Contrôle régulier des accès et incidents.
- • Traitement encadré par procédure stricte.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de la demande, sauf obligation contraire.
- • Gestion de compte et accès recontact.
- • Aucune donnée de formation collectée.
- • Correspondance conservée de façon sécurisée.
- • Aucune donnée bancaire stockée.
- • Nous n’effectuons aucun démarchage commercial.
Les délais respectent strictement la législation en vigueur.
Transferts hors UE
Nous évitons autant que possible les transferts hors Union européenne. Si besoin, ils sont encadrés par des garanties appropriées.
- • Utilisation de clauses contractuelles types.
- • Transferts pour raisons strictement techniques.
- • Accès réduit au strict nécessaire.
- • Contrat garantissant la confidentialité.
Gestion des cookies
Des cookies techniques sont déposés pour le bon fonctionnement du site, la navigation et l’analyse statistique.
Types de cookies utilisés
- • Cookies indispensables à la navigation.
- • Utilisés pour mesurer le trafic.
- • Permettent d’adapter l’affichage selon vos préférences.
- • Facilitent l’utilisation des formulaires.
Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies non essentiels à tout moment.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier cette politique pour l’adapter à l’évolution du cadre légal et technique.
- • Mise à jour sur le site.
- • Communication par email le cas échéant.
- • Historique des changements documenté.
- • Relecture régulière par nos équipes.
Nous vous recommandons de consulter la politique régulièrement.
Contact données personnelles
Pour toute question sur la confidentialité, contactez notre responsable dédié.
Cephalonvia
8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France
Téléphone: +33 (0)9 40 63 84 31
Email: content@cephalonvia.sbs
Mise à jour le 26 novembre 2025.
En vigueur depuis le 26 novembre 2025.